Wachtrijbeheersysteem voor tokenweergave met printermachine voor kaartuitgifte

Wachtrijbeheersysteem voor tokenweergave met printermachine voor kaartuitgifte

WAT IS EEN WACHTRIJBEHEERSYSTEEM?

Een Queue Management-systeem wordt gebruikt om klantenstromen intelligent te beheren, het zal u helpen uw service te verbeteren, uw winkel te organiseren en uw bedrijf te leren kennen.

Shangxu Queue Management System is een computerapparaat met een ingebouwde webserver die uw wachtrijbeheer beheert.Ons systeem gebaseerd op Windows-versie.Deze oplossing heeft een eenvoudige plug-and-play-configuratie en stelt u in staat om modulaire configuraties van spelers te creëren via een Master- en Slave-architectuur.
 
COMPONENTEN - UITGELEGD

Ons wachtrijbeheersysteem omvat:

1. Een speler of een pc-speleraangesloten op informatieschermen.Voor de Windows-versie kunt u uw eigen PC Player met Windows kiezen

2.Een kaartjesautomaat

De installatie is heel eenvoudig dankzij het automatische detectiesysteem via TCP/IP-netwerken.Q-Better heeft buttons (tot 8 diensten) en touchscreen kaartautomaten (onbeperkt aantal diensten).
 
3.Een QM-PADdat is een bedieningsconsole voor servicebalies.Met dit systeem kunt u de tickets bellen, annuleren en pauzeren en statistieken over de service krijgen.
 

 
Hoe werkt het?
a)Klant selecteert een service in de kaartautomaat.
b) Het ticket kan de naam en het logo van uw bedrijf, de geselecteerde dienst, het ticketnummer, enz. bevatten.
c)Klanten kijken naar de schermen in de wachtruimte waar uw producten en diensten worden gepromoot.
d) Er wordt een geluids- en een visueel signaal afgespeeld wanneer een nieuwe klant wordt gebeld
e)Ticketnummer verschijnt op de centrale of lcd met daarop het balie-/kassiernummer van de klant.
f) De klant wordt bediend en de medewerker belt een nieuwe klant met de softwareterminal.
 

Accessoires van wachtrijbeheersysteem
 
Ticketautomaten
 
Raak 17" aan
Onbeperkt aantal diensten
Technische specificaties:
|17'' IR-aanraakscherm
|Aangepaste tekst
|TCP/IP-interface
|80 mm thermische printer, snijplotter, presentator
|Ingebouwde industriële pc

|Ingebouwde versterker en 2 luidsprekers voor oproepaankondiging

Technische specificatie voor wachtrijautomaat

•17-inch LCD-aanraakscherm • Selecteer Service vereist.• Ticket wordt afgedrukt met geselecteerde servicenaam, ticketnummer, nummer van wachtende persoon, datum en tijd, welkomstbericht en reclametekst • Inclusief Real Time Reporting-functies.• Ingebouwde industriële pc • Kan verbinding maken met RS485, bekabeld of draadloos• Ondersteuning voor meerdere talen•Aanpasbaar

 
Bellen Pad

 
Statistieken en dashboard
 
In het Dashboard heeft u toegang tot realtime informatie in grafieken en tabellen, zoals:
|Wachttijd en tijd van serveren;
|Beantwoorde tickets, wachtende tickets, geannuleerde tickets, enz.

Statistieken - Dit systeem biedt statistieken en statistieken die de optimalisatie van human resources en de analyse van de klanten mogelijk maken:
|Per wachttijden en serveertijd;
|Per tickets beantwoord, gepauzeerd, geannuleerd, omgeleid en wachtend.
U kunt deze statistieken bekijken:
|Dagelijks en tussen periodes;
|Per service, operator en balie;
|Vergelijkende afbeeldingen.
 
U heeft altijd en overal op afstand toegang tot de statistieken van uw wachtrijbeheersysteem.De gegevens in zowel grafiek- als tabelformaat en kunnen ook worden geëxporteerd naar XLS-formaat.
 

Toonbankdisplays

 
Met het Shangxu Queue-systeem kunt u gewone LCD-displays gebruiken als toonbankdisplays.U hoeft alleen maar ons alles-in-één LCD-toonbankdisplay te gebruiken waarop onze Q-play-software is geïnstalleerd.Zo kunt u per balie de gebelde tickets en andere relevante informatie identificeren.