Onbeperkte Banktak 22 Duimlcd Elektronisch Rijbeheersysteem

Onbeperkt bankkantoor 22 inch LCD elektronisch wachtrijbeheer systeem

Verminder de wachttijd van uw klanten met een geavanceerd elektronisch wachtrij systeem

Shangxu Queue System Solution is een toonaangevend, geavanceerd en intelligent wachtrijbeheer systeem dat kan worden gebruikt in een breed scala van industrieën zoals retail, gezondheidszorg, banken, luchthavens,overheidsdiensten en kantorenOns Q-systeem is meer dan alleen een wachtrij, het helpt bij het in kaart brengen van de reis van de klant vanaf het moment dat de klant uw vestiging/webpagina/app betreedt tot het moment dat hij vertrekt.

Belangrijkste kenmerken

• Verkorte wachttijd
• Verhoog de efficiëntie van het personeel met behulp van rapporten en dashboards

Processtroom van het wachtrijbeheersysteem

Onze Queue oplossing is een geavanceerd elektronisch wachtrij systeem dat helpt bij het verbeteren van uw klant wacht ervaring

Stap 1 Ticketgeneratie

Stap 4 Klantenservice Stap 5 Feedback Stap 6 Rapporten en dashboards

Productie van tickets

De eerste stap in de totale reis van de kaart van de klantenreis is het genereren van tickets.Wanneer de klant het filiaal binnenkomt, kan hij via de kiosk een ticket genereren voor zijn gekozen dienst..

Onze kiosk is voorzien van industriële hardware en een modulair ontwerp dat past bij uw sfeer.de kiosk biedt aantrekkelijke schermoplossingen met meertalige schermstromen en ondersteunt geneste diensten.
Het ticket bevat ticketnummer, aantal wachtende klanten, bedrijfslogo, promotieboodschap enz.

Systeem voor het beheer van wachtrijen
Model: SX-QTK171

Technische specificaties

17/19/22 inch LCD met IR touchscreen

Windows 7/10 OS geïnstalleerd
Tot 15 diensten
Maximaal aantal tellers: Onbeperkt
Stemroep: stemmelding van de spreker in de kaartjeschip in het Engels/Frans/Arabisch/Georgies/Rusland/Bengaals/Thaien enz. meerdere talen ondersteund
Meerdere diensten selectie
Eerst binnen, eerst uit of per aanpassing.

Wachtruimte

Nadat de klant een ticket voor zijn geselecteerde dienst heeft gegenereerd, wacht hij op zijn beurt in de wachtkamer, waar de digitale bordenoplossing is geïntegreerd met het wachtrijbeheer systeem.

Belangrijkste kenmerken

• Op het ticket-scherm wordt een promotievideo weergegeven met details van de wachtklanten.
• Ticket display scherm heeft een bepaling van het genereren van de stem-gebaseerde alarm voor de klant en weergeven van de huidige wachttijd statistieken
• De promotievideo wordt op het volle scherm afgespeeld als er geen tickets in de rij staan
• Geanimeerde widgets

Lijst van de wachtrijen voor de aansluiting op uw eigen LCD-televisie-scherm

Model: SX-QMPB06

Technieke specificatie:

Klantenservice

Onze klantenservice-module stelt kassiers/medewerkers in staat om klanten te bellen naar service-kanalen op basis van vooraf gedefinieerde prioriteit of op basis van segmentatie.Het biedt ook teller/personeel real-time weergave van de wachtnummers van klanten en het type diensten dat nodig is

Belangrijkste kenmerken

Ondersteunt variabele prioriteitstelling

Het systeem heeft de mogelijkheid om de klanten te categoriseren.

Ondersteunt krimpvenster functie om teller tegelijkertijd te laten werken op het centrale banksysteem

Terminals voor het beheer van wachtrijen

Model: SX-QKP21

Lijst van de gegevens die moeten worden gebruikt voor de beoordeling van de kwaliteit van het product

Model: SX-CD04