Automatisch ziekenhuis Customer Care Center Service Wachtrijbeheer Kiosksysteem
Automatisch Customer Care Service Center Wachtrijnummer Machine Draadloos wachtrijbeheersysteem
Bedrijven, instellingen en winkels die klantgericht zijn, lopen vaak tegen het probleem aan van lange wachtrijen en onvoorspelbare wachttijden die spanning en stress veroorzaken bij medewerkers en klanten en die resulteren in een verminderde efficiëntie.
De oplossing is een Queue Management System, dat een efficiëntere en professionelere behandeling van de klant mogelijk maakt.In plaats van in lange wachtrijen te staan, kunnen klanten een beetje gaan zitten en nuttige informatie ontvangen over de diensten van het bedrijf via digital signage en zakelijke televisiesystemen.
Elk bedrijf of instelling, klantgericht, zoals banken, overheidsinstanties, ziekenhuizen en klinieken, apotheken, postkantoren, telecommunicatiebedrijven, hypermarkten, winkeldiensten aan burgers, enz... zullen hun diensten verbeteren en het imago van de instelling vergroten.
De Queue management software optimaliseert de wachttijd voor klanten en organiseert en beheert vooral de klantoproep op een efficiënte, snelle en eenvoudige manier voor elke ontwikkelaar of zakelijke entiteit.
Technische specificatie voor accessoires voor wachtrijbeheersystemen
Touchscreen KIOSK
■17 IR-aanraakscherm,
■Draadloos verbinden
■Voeding 110-240V 50m/60Hz
■80 mm thermische ticketprinter met automatisch snijmechanisme
| Kastje |
Alles in één koudstalen kast |
| LCD scherm |
17-inch LCD-scherm met een resolutie van 1280*1024 |
| Touch screen |
17-inch IR-aanraakscherm |
| Thermische printer |
80 mm Epson thermische printer met automatisch snijmechanisme |
| PC-configuratie |
CPU: Intel 2,41 Ghz, 2G DDR3
500G HDD, 6 USB-poort
Windows 7/10 besturingssysteem geïnstalleerd
|
| Spreker |
Ingebouwde versterker en 2 luidsprekers voor het bellen in meerdere talen in het Arabisch/Frans/Rusland enz |
| Stroomvoorziening |
110V-240V |
|
Wachtrijbeheersysteem
|
1.Queue Management System-software: controle en beheer van de wachtrijen, kan de functie van meerdere talen bellen en meerdere talen vertalen realiseren, en kan de rapportstatistiekfunctie realiseren
2.Interface en taal en ticketformaat kunnen worden aangepast, en u kunt een logo of andere informatie aan het ticket toevoegen, zoals tijd, wachtende mensen, de informatie kan worden bewerkt
|
Ticket Calling Unit (gebaseerd op Windows)
■Windows-gebaseerde applicatie voor ticketroeping
■Toont de huidige status en het nummer van de wachtende persoon
■De gebruiker kan Volgende selecteren.Terugroepen, overdragen en etc
Toonbankdisplay
■Wiretess teller display
■8-cijferige dot matrix LED-tellerweergave met signle rode kleur of dubbele kleur
Wachtruimte Lcd-tv-scherm
■multimediadisplay metvolledig wachtrijnummerstatus- en reclamevideo
■voortgang van tickets samen met reclamevideo's
Evaluatieblok
■Klant kan het servicetovel beoordelen
Rapportagebeheersysteem
■Report Software maakt essentiële statistieken mogelijk om analyses en efficiëntie uit te voeren.
■Gebruikersprestatierapport
■Teller prestatierapport
■Grafisch dashboard
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!
