Bank LCD-wachtrijbeheersysteem 17-inch touchscreen wachtrijkaartautomaat met software

Bank LCD-wachtrijbeheersysteem 17-inch touchscreen wachtrijkaartautomaat met software

Compleet wachtrijbeheersysteem bestaat voornamelijk uit onderstaande componenten:

Wachtrij Printer

Uw klanten krijgen een kaartje bij de receptie en worden doorverwezen naar de agent van de gevraagde dienst zodat deze aan hun wensen voldoet.Klanten zullen het gevoel hebben dat er voor ze gezorgd wordt zodra ze aankomen, en terwijl ze wachten kunnen ze naar het scherm kijken waarop je producten en diensten te zien zijn.

Onze kaartautomaat zorgt voor de kwaliteit van de gevraagde service, met name:

• Een gepersonaliseerd en meertalig ticket
• Aantal wachtende klanten
• Automatische deactivering van de ticketprinter (einde servicetijd of overbelasting bureau)

Technische tabel: In de onderstaande tabel worden de technische details van de QueuePrinter-module van onze Queue-oplossing uitgelegd.

Bel Terminal

De beloplossing is een applicatie die op het werkstation van de baliemedewerker wordt geïnstalleerd om het ticketnummer te bellen.

Technische tabel: Deze tabel bevat de technische informatie van de QueueCall-oplossing.

Wachtruimte LCD-hoofdscherm

Tijdens het wachten kunnen klanten het scherm bekijkeng advertenties, acties of aanbiedingen.

QueueScreen is een onderdeel van de Queue-oplossing die wordt weergegeven door een weergavescherm dat in verschillende zones kan worden verdeeld om het huidige nummer van elk venster weer te geven.

Een van de kenmerken van Wachtrijscherm:

• Een hoofdscherm dat het huidige nummer van elke teller weergeeft
• Een schuifbalk: communicatie, reclame, verandering
• Dynamische inhoud: afbeeldingen, tekst, video
• Een aanpasbare achtergrond van de server

Technische tabel:

Wachtrij rapportage

Omdat elke organisatie uniek is, is QueueReporting software die flexibele en zeer nauwkeurige statistieken biedt om een ​​relevante analyse te verkrijgen in het meest geschikte formaat (grafiek, tabel, Excel ...).

QueueReporting maakt het mogelijk om de toekomstige werklast te voorspellen op basis van de uitgevoerde analyse en de kenmerken van de dagen, om informatie te centraliseren en wachttijden, aanwezigheid, servicetijd, etc. te analyseren.

Informatie-analyse wordt gedaan door: kantoor, afdeling, balie, agent, dagen, week, maand, jaar.Deze functie biedt ook een audit- en monitoringdashboard.

De volgende tabel toont de technische details van de applicatie QueueReporting.