De Softwarevraag van het de dienstcentrum Virtueel Elektronisch het Een rij vormen Systeem

De Rijbeheersysteem van Eletronic van het de dienstcentrum met de Virtuele Terminal van de Softwarevraag

Rijbeheer

De klanten zijn het meeste belangrijke onderdeel voor organisatie. 

Ons Rijbeheersysteem is een efficiënte & systematische oplossing die wordt ontworpen om gedisciplineerde & geleide klantenervaring te verzekeren. Het verstrekt opties aan de organisatie voor het bevorderen van informatie onder de wachtende klanten. Het systeem laat de centrummanager met statistieken van wachtende klanten en met geavanceerde beheerdermodule en rapporten in real time toe

Voordelen

• Voor de klanten/de bezoekers
• Het leiden in selectie van de nauwkeurige diensten en het door:sturen aan de juiste de dienstbureaus
• Het geven van een comfort dat het proces systematisch is
• Het toestaan van vrije wachttijd vóór de aankondiging van de de dienstvraag

Voor de organisatie

• Het de dienstpersoneel zal de reden van de bezoek vroegere aankomst van klant kennen
• Het categoriseren van de diensten/de klanten en leiden dienovereenkomstig het
• Optimale brontoewijzing door statistische analyse
• Verbetering van de de dienstkwaliteit van het personeel door beter gebruik van vaardigheden

Zeer belangrijke Eigenschappen

• De dienst zal door touch screen worden geselecteerd
• Meertalige steun voor kiosk en stemaankondiging
• Het tijd gebaseerde beheer van de de dienstbelofte met ontvangstbewijsdruk
• Enige steun/meervoudige selectie van de diensten op het tijdstip van het uitdelen van het teken
• De configureerbare symbolische opties van de inhoudsdruk
• Digitale signage
• Categoriseert de klanten met het voorrang geven van de aan diensten
• De opnieuw te richten faciliteit/wijst tussen de dienst aan de dienst, tegenovergesteld aan teller opnieuw toe
• Takbeheerconsole voor het bepalen van en het beheren van de diensttellers om rij aan te passen
• Kan teken aan specifieke teller duwen
• Ontbrekend symbolisch beheer
• Gemakkelijke configuratie van de diensten, de bureaus, de personen en de prioriteit van de symbolische taak
• Pas de optie van de menuuitzetbaarheid voor klanteninterface aan
• Steunen om de promotieberichten te veranderen
• Het rapport kan in Excel worden uitgevoerd en kan het uit drukken 
• Autosluiting van kiosk
• De systeemlooppas in Vensters OS

De industriegebruik

Ons Rijbeheersysteem kan voor de volgende industrie worden gebruikt

• Bank
• Telecommunicatie
• Het ziekenhuis
• De de dienstcentra leidden door zowel Overheid als privé organisaties.

Touch screen Symbolische uitdeling

De klant zal de gewenste dienst door deze symbolische automaat kiezen. De de dienstopties in meertalig worden getoond. Zodra de klant de dienst koos, die op het huidige statuut van rij en hun de dienstaard wordt gebaseerd, zal een teken worden gedrukt wijzend op symbolisch nr, om tegen nr, aantal van wachtende klant en om het even welke promotietekst te verzetten zich. 

Specificatie voor Kaartjesautomaat 

Zacht toetsenbord

Wanneer de klant een gedrukt teken krijgt, de tegenpersoneelsafhalen het kaartjesaantal via het stootkussen van de softwarevraag dat in hun computer installeerde. Het softwaretoetsenbord kan de functie van van de de Overdracht"" Speciale Vraag "" van het „Vraag „Rappel "" de Vraagrug“ en enz. realiseren 

De Vertoning van TV van het Rijaantal van verschillende media 

Het wordt overwogen voor digitaal signage en berichtplatform aan de wachtende klanten. Behalve de opties om de symbolische aantallen met respectieve dienende tellers te tonen; de opties moeten daar verschillende promotiematerialen zoals reclamevideo of beeld als marketing van hulpmiddel in werking stellen.

Rapportsysteem

De rapportkijkers kunnen deze console gebruiken om de rapporten te krijgen die bij het zoeken van parameters worden gebaseerd. De rapporten hebben analyse met grafische interfaces. Het kan ook binnen worden uitgevoerd uitblinkt, het formaat van doc. of PDF-geschikt.