Bank/het Ziekenhuis/Klanten van het Zorgcentrum Intelligent en Meertalig de Rijsysteem van de Etiketteringskiosk
Een Intelligent Rijbeheersysteem dat voorbij het leiden van Rij is
Met ons QMS-systeem kan om het even welke onderneming in termen van de dienst en klantentevredenheid strategisch plaatsen die zowel de onderneming als de klant in een het winnen situatie drijft. Onze Shangxu QMS is het volledige antwoord aan uw het een rij vormen oplossingen voor om het even welk soort opstellingen.
Ongeveer onze QMS (Intelligent Rijbeheersysteem)
Onze QMS is een volledig organisatorisch analitisch systeem dat slechts klantenrij in realtime leidt maar ook het beheer in toegang in real time tot prestatiesmetriek zoals klantenwachttijd verstrekt, etc. terug koppelt de gemiddelde de diensttijd, werknemersefficiency, klant.
Onze die QMS wijd in dienstenindustrie, bankwezen, de het Ziekenhuisindustrie, stads openbare centra, scholen en universiteiten, Luchthavens, Kaartje wordt gebruikt verzet tegenzich enz.
Kiosk Symbolische Automaat
Beheersysteem van de Shangxu komt het Intelligente Rij met een KIOSKtoepassing waarin de gebruiker kan komen en het Teken met veelvoudige voorkeur verzamelen. Met het beheersysteem van de KIOSKrij of een gecombineerd etiketteringssysteem kunnen de klanten die ervaring wachten, de werknemersefficiency en de verkoop worden verbeterd. De QMS-KIOSK is flexibel genoeg om op om het even welk gebied van toepassing zoals bankwezen, Hotels, de Ziekenhuizen, Dienstenindustrie, Etiketteringstellers enz. te gebruiken.
Technische Beschrijving van het Een rij vormen de Machine van de Kaartjesautomaat:
| Kabinet |
Allen in één koud staalkabinet |
| LCD Vertoning |
17 de“ Vertoning van SAMSUNG LCD met resolutie van 1280*1024 |
| Touch screen |
17 het“ Touche screen van IRL |
| Thermische Printer |
80mm Epson Thermische Printer met autosnijder
Het kaartje omvat (Tijd, Datum, Kaartje Nr., Aantal van het Wachten Kaartje, Dienstnaam & Type, Tegenaantal, uw bedrijfembleem en andere reclametekst…).
|
| PC-Configuratie |
Cpu: Intel 2.41Ghz
2G DDR3
500G HDD
6 USB-poort
Geïnstalleerd Windows 7 OS
|
| Spreker |
Ingebouwde versterker en 2 sprekers |
| Voeding |
110V-240V |
|
De Software van het rijbeheersysteem
|
1.Queue beheersysteemsoftware: controleer en leid de rijen, kan de functie van het Veelvoudige taal roepen en Veelvoudige taalvertaling realiseren, en kan de functie van de rapportstatistiek realiseren
2.Interface en de taal en het kaartjesformaat kunnen worden aangepast, en u kunt embleem toevoegen of wat andere informatie over het kaartje, zoals tijd, wachtende mensen, de informatie kan editable zijn
3.Arabic, Engels, Bengaals, Frans, kunnen Rusland, het Spaans en de veelvoudige taal van enz. worden gesteund
|
Rij die Systeem melden
| QueueReporting |
Rapport en statistiekensoftware in real time |
| Plaats |
zetel |
| OS |
Vensters |
| Volgen het in real time |
- het toezicht in real time op elk verzet tegenzich
- Aantal functionele tellers door agentschap
- Aantal mensen die door agentschap wachten
- Bureaus met lange wachttijden
|
|
Statistieken door cliënt
|
- De min tijd en maximum van de wachttijd van een cliënt
- De gemiddelde tijd van de klantenverwerking
- Aantal gediende cliënten
|
| Vensterstatistieken (agent) |
- Verbindingstijd
- Verwerkingstijden
- Wachten, latentie en non-working tijden
|
| Statistieken door de dienst |
- De wachttijd van de klant in de dienst
- Gemiddelde wachttijd per de dienst
- De maximumwachttijd per de dienst
|
| Bureau statistieken |
Vergelijking van
- Aantal gediende cliënten
- Aantal tellers en agenten
- Gemiddelde wachttijd
- Gemiddelde verwerkingstijd
- Gemiddelde werktijd
|
| Exportartikel |
Excel |
Voordelen om ons Rijbeheersysteem te gebruiken
Organiseert uw lijnen en dwingt enzovoort bedrijfsregels af – benoemingen, prioriteiten.
Vermindert rijlengte, evenals waargenomen en daadwerkelijk wacht tijden waarbij klantentevredenheid wordt verbeterd.
Onderhoudt wachtende klanten met geïntegreerde digitale signage.
Laat prestaties en dienstenniveauanalyse toe, waarbij beheer wordt bevorderd klantenservice stroomlijnen en verrichtingskosten drukken
Waarom u nodig hebt Rijbeheersysteem?
Om het toevallige een rij vormen te verwijderen
Om de stormloop en te verlichten het verstrekken van het eerlijke een rij vormen
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!
