17 van het de Dienstcentrum van de duimbank van de het Touche screenqms Rij de Etiketteringsbeheersysteem
De Oplossing van het rijbeheersysteem
De klantgerichte bedrijven, instftutions en de detailhandels, zien vaak het probleem van lange rijen en onvoorspelbare wachttijd onder ogen die spanning veroorzaken en onder werknemers en klanten beklemtonen en die in een verminderde efficiency resulteren.
De oplossing is een Rijbeheersysteem, dat efficiëntere en professionele behandeling toelaat aan het costumier. In plaats van status in lange wachtende lijnen, kunnen de klanten een klein beetje zitten en wat nuttige informatie over de diensten van het bedrijf ontvangen door digitale signage en collectieve televisiesystemen.
Om het even welke bedrijf of instftution, klantgericht, zoals banken, overheidsinstellingen, de ziekenhuizen en klinieken, apotheken, postkantoren, telecommunicatiebedrijven, hypermarkets, de winkelende diensten aan burgers, etc… zal hun diensten verbeteren en zal het beeld van de instelling verhogen.
De software van het Rijbeheer optimaliseert de wachttijd voor klanten.
en organiseer en leid vooral de klanten roepen binnen efficiënt, snel en eenvoudig voor om het even welke ontwikkelaar of bedrijfsentiteit.
Touch screenkiosk
■het Touche screen van 17 duimirl,
■Draadloze Verbinding
■Koud Staalkabinet
■Voeding: 110-240V 50m/60Hz
■Ingebouwde Industriële PC met Intel 2.41Ghz, 2G-Ram, 500G HDD, 6USB-haven, met Vensters 7/10 OS
■80mm Espon Thermische Kaartjesprinter met autosnijder
■Ingebouwde versterker en spreker 2
| Kabinet |
Allen in één koud staalkabinet |
| LCD Vertoning |
17 de“ Vertoning van SAMSUNG LCD met resolutie van 1280*1024 |
| Touch screen |
17 het“ Touche screen van IRL |
| Thermische Printer |
80mm Epson Thermische Printer met autosnijder
Het kaartje omvat (Tijd, Datum, Kaartje Nr., Aantal van het Wachten Kaartje, Dienstnaam & Type, Tegenaantal, uw bedrijfembleem en andere reclametekst…).
|
| PC-Configuratie |
Cpu: Intel 2.41Ghz
2G DDR3,500G HDD, USB-poort 6
Geïnstalleerd Windows 7 OS
|
| Spreker |
Ingebouwde versterker en 2 sprekers |
| Voeding |
110V-240V |
Kaartje dat Eenheid roept
■Draadloze & Getelegrafeerde connectiviteit
■21 knopen met het volgende van functie: Vraag, Rappel, Overdracht, Callback en enz.
■Vensters - gebaseerde toepassing voor kaartje het roepen
■Toont het roepende rijaantal en wachtend aantal klant
■De gebruiker kan Vraag, Rappel, Willekeurige Vraag, overdracht, Login en Logout selecteren
Tegenvertoning
■Draadloze of Getelegrafeerde verbinding
■2 cijfers voor tegenaantal, 4 cijfers voor kaartjesaantal, met pijl voor richting
■3.75 LEIDENE van de puntmatrijs Tegenvertoning met 8 cijfers
Wachtende Gebiedsvertoning
■Zet de TV-Vertoning op uw wachtend gebied
■multimedia die vertoning met de volledige informatie van het rijaantal, ook met uw bedrijfembleem en doorlopende tekst adverteren
■vooruitgang van Kaartjes samen met reclamevideo's voor het brandmerken
De Terminal van de klantenevaluatie
■De klant kan het dienstenniveau van het tegenpersoneel via dit evaluatiestootkussen schatten
Rapportbeheersysteem
■Ons rapportsysteem staat essentiële statistieken toe om analyse en efficiency uit te voeren.
■Het Rapport van gebruikersprestaties
■Tegenprestatiesrapport
■Grafisch Dashboard
| QueueReporting |
Rapport en statistiekensoftware in real time |
| Plaats |
zetel |
| OS |
Vensters |
| Volgen het in real time |
- het toezicht in real time op elk verzet tegenzich
- Aantal functionele tellers door agentschap
- Aantal mensen die door agentschap wachten
- Bureaus met lange wachttijden
|
|
Statistieken door cliënt
|
- De min tijd en maximum van de wachttijd van een cliënt
- De gemiddelde tijd van de klantenverwerking
- Aantal gediende cliënten
|
| Vensterstatistieken (agent) |
- Verbindingstijd
- Verwerkingstijden
- Wachten, latentie en non-working tijden
|
| Statistieken door de dienst |
- De wachttijd van de klant in de dienst
- Gemiddelde wachttijd per de dienst
- De maximumwachttijd per de dienst
|
| Bureau statistieken |
Vergelijking van
- Aantal gediende cliënten
- Aantal tellers en agenten
- Gemiddelde wachttijd
- Gemiddelde verwerkingstijd
- Gemiddelde werktijd
|
| Exportartikel |
Excel |
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!
