Van de het Kaartjesprinter van het Multifuctionalaantal het Systeem van de de Bankrij

Bank wachtrijbeheersysteem met nummerticketprinter

IK WACHTRIJBEHEERSYSTEEM

QMS speelt een cruciale rol bij het beheer van klantwachttijden. Deze modulaire oplossingen, aanpasbaar aan verschillende sectoren, kunnen geschikt zijn voor het beheer van een eenvoudige wachtrij tot het centraliseren van de organisatie van meerdere locaties.

Kenmerken:

・Meertalige ondersteuning

・Ondersteuning voor meerdere balies en meerdere filialen

・Met realtime rapporten die op afstand kunnen worden gecontroleerd, ook te exporteren naar Excel en uit te printen voor betere analyse en statistieken

・Gecentraliseerd rapport ook beschikbaar 

Automatische KIOSKde touch screen management console maakt het mogelijk om alle parameters te configureren om de token dispenser, toetsenbord voor servicebalie, displays, aankondigingen en gebruikersbeheer te laten draaien.

Kenmerken:

・ Mogelijkheid om meerdere diensten en wachtrijen uit te voeren.

・ Aanpasbare tickets bieden promotie en branding

・ Gekoppeld aan het rapportagesysteem voor realtime rapporten

・ Het wordt geleverd met prioriteitstickets

LED-baliedisplay

LED-matrix baliedisplays worden meestal aan de muur gemonteerd en informeren wachtende klanten over het balienummer en het ticket dat op elke balie wordt bediend. Het ticketnummer knippert wanneer de servicevertegenwoordiger op de volgende knop drukt.

Wachtruimte LED Gecentraliseerd Display

Status matrix display-eenheden worden gebruikt om klanten te helpen naar de servicebalies te worden geleid wanneer hun beurt arriveert. Klanten worden via deze display-eenheden, die strategisch rond het wachtgebied zijn geplaatst, naar het servicevenster geroepen. Het display toont de te bedienen ticketnummers samen met hun respectievelijke servicebalies

QMS Software

QMS software-gebaseerde applicatie kan op elk computersysteem worden geïnstalleerd en vervolgens worden geïntegreerd met het wachtrijbeheercontrolesysteem.

Kenmerken:

• Toont de gemiddelde wachttijd van klanten in de huidige dienst/wachtrij

• Direct gekoppeld aan prioriteit oproepen 

• Het heeft de optie van sequentiële en willekeurige oproepen van klanten

Statistische rapportenmaakt het mogelijk om tabellen en grafieken van de volgende parameters en variabelen aan elkaar te koppelen en te presenteren: tijdsperioden, wachttijden, afhandeltijden, aanwezigheidstijden, geleverde diensten, redenen voor bezoeken, etc. Deze rapporten zijn configureerbare temporele documenten voor verschillende behoeften, met weergavefuncties.