1 het het Aantalziekenhuis van de jaargarantie Symbolisch het Een rij vormen Systeem

Elektronisch ziekenhuis-tokennummer wachtrij systeem wachtrijbeheer systeem

Geavanceerd elektronisch wachtrijbeheer systeem

Zijn uw klanten gefrustreerd door de lange rijen?

□ Verlies je klanten vanwege onverschillige werknemers?
□ Levert onregelmatige service een negatieve klantbeleving op?

Het is tijd dat je kijkt naar Advanced Electronic Queue Management System compleet Customer Experience Platform.Het creëren van nieuwe inkomstenstromenVIP-klant prioriteit.

Het Advanced Electronic Queue Management System herdefinieert klantenservice tot een zeer klantgericht concept.Gevorderde wachtrij zorgt ervoor dat uw klanten een prettige ervaring hebben door ze een probleemloze en persoonlijke service te bieden.

Deze systematische benadering van het crowdmanagement geeft het front-endpersoneel meer controle en stelt hen aldus in staat om betere diensten te garanderen.Geavanceerd wachtrijbeheer state-of-the-art rapportage-engine biedt het management informatie om de prestaties van hun personeel te meten tegen de servicestandaard voor continue verbetering.

Geavanceerde kaartjesverdeler

Advanced Queue Ticket Dispenser, zoals de naam al doet vermoeden, geeft tickets uit aan klanten als ze binnenlopen.

Gevorderde wachtrijkaartjes die wij aanbieden hebben meerdere categorie soft touch knop opties. Elke soft touch knop komt overeen met een andere categorie,Het kan ofwel in de receptie worden geïnstalleerd of een officier kan de tickets uitreiken aan de inkomende klanten..

De geavanceerde queue touchscreen printer zal de klanten meer verscheidenheid en flexibiliteit bieden met multimedia-gebaseerde berichten met de mogelijkheid om nieuwe berichten te updaten.Multimedia-schermen kunnen worden gebruikt om de klant te informeren en te begeleiden tijdens het aankoopproces van een ticket in een georganiseerde en methodische aanpak.De gegeven schermopname stelt de Ticket-uitgevende officier in staat om eenvoudig de vereiste categorie van de Advanced Queue op het Touch Screen te selecteren en het ticket aan de klant uit te geven, geprint op thermisch papier..Zodra het ticket is afgegeven, wacht de "klant" in de wachtruimte tot zijn/haar ticketnummer is aangekondigd.De software biedt volledige ticketbewerking door Service Center en ontwerpen/wijziging van de lay-out van tickets worden afgedrukt met logo, datum en tijd.

Geavanceerde wachtrij Status Display waarschuwt wachtende klanten om hun beurt niet te missen, het ticketnummer wordt op het Status Display weergegeven samen met de audioklok.Dit wordt gevolgd door de audio aankondiging met de 2 verschillende van uw keuze.

Geavanceerde wachtrijstatus/Multimedia-display

Geavanceerde wachtrij Status Display kan worden gemonteerd in de wachtruimtes,lobby's, gangen enz. om de klant naar de servicekantoren te leiden met behulp van flitsen van ticketnummers die samen met hun respectievelijke servicekantoren worden geserveerd..

Het weergeven van de status van de geavanceerde wachtrij kan worden geprogrammeerd met het vooraf gedefinieerde scrollbericht wanneer het inactief is.
Geavanceerde wachtrij Multimedia status Display in staat stellen om een video feed uit te voeren die een video-invoer van een bron zoals DVD-speler of kabel-tv op de Plasma / LCD / LED

Geavanceerde wachtrijstatus weergave kan worden geprogrammeerd met de 2 verschillende talen, een na de andere voor een meertalig publiek.

Geavanceerde toonbank

Het geavanceerde wachtlijst-tellerscherm geeft de wachtende klant op de hoogte van het nummer van de teller en het ticket dat op elke teller wordt geserveerd.die aan de muur kunnen worden gemonteerd, bureau vast of opgehangen aan het plafond.

Geavanceerde wachtrij toon het ticketnummer aan dat moet worden geserveerd, het kan worden geactiveerd wanneer de servicevertegenwoordiger de volgende klant belt,het blijft gedurende een bepaalde periode geactiveerd om energie te besparen

De Advanced Queue Counter-weergave kan worden geprogrammeerd met het vooraf gedefinieerde scrollbericht wanneer het inactief is.een na de ander voor een meertalig publiek.

Geavanceerd e Soft Teller Station

Het is een software met alle functionaliteit van de kassa.het stelt de klant in staat om de klant te bellen en te bedienen en kan worden geïnstalleerd op elke computer die via LAN is verbonden met de geavanceerde server om te werken als een operatorterminal.

De Advanced Queue Soft Teller Station toont ook de gemiddelde wachttijd van de klant in de huidige categorie, het kan ook meerdere diensten definiëren tegen een enkel ticket voor een klant,met meerdere workflows die oproepen uit de enkele of meerdere categorieën mogelijk makenHet laat opeenvolgende en willekeurige oproepen van klanten toe, het waarschuwt de kassier met een pop-up wanneer een ticket wordt gegenereerd, het heeft automatische overdracht optie overdracht.

Geavanceerd rapportagesysteem

Het is een multifunctioneel, netwerk-enabled applicatiepakket.De krachtige rapportage-engine registreert gedetailleerde servicegegevens om u te helpen met betere besluitvorming.

De geregistreerde variabele omvat de servicetijd, de wachttijd, het aantal wachtende klanten, de bediende klant en de klant in een bepaalde categorie.Deze afzonderlijke fragmenten worden vervolgens georganiseerd in vooraf gedefinieerde rapportageformaten voor verdere analyseDe verslagen omvatten:

□ De Commissie stelt de Commissie op de hoogte van de resultaten van de evaluatie.
D Vermelding van het verslag over de spitsuren;

Behalve voorgeformatteerde verslagen kunnen gegevens visueel worden gepresenteerd in de vorm van grafieken en grafieken, zodat ze gemakkelijk kunnen worden geïnterpreteerd en vergeleken.