Van het Centrumirl van de klantenzorg Beheersysteem van de de Aanrakings het Elektronische Rij

Het een rij vormen het systeem is een oplossing om klantenservice te verbeteren. Het helpt u om oplossing tot stand te brengen voor het verbeteren van klantenservice en personeelsoptimalisering. Het systeem moet klantenserviceprocessen verbeteren. Het voorzien van de klanten van de informatie over de plaats in rij wanneer het nemen van een aantal. Het systeem slaat alle gegevens op, die kunnen worden gebruikt om te analyseren:

• de hoeveelheid klanten
• reactietijden
• het onderhouden van duur per secties
• werknemers werktijd
• bereken de hoeveelheid unsatisfied klanten (die alvorens wordt gediend weggaan)

Eigenschap 

• Steun voor Veelvoudige Taal, zoals Arabisch/Frans/Rusland/Engels/Italiaans/Duitsland en enz. zelfs lokaal taal 
• Sub ook gesteunde de Dienstmunu 
• De LEIDENE vertoning kan aangekondigd kaartjesaantal tonen 
• Een roepende stem voor kaartjesaantal zal van de spreker aankondigen dat ingebouwd de kaartjesautomaat 
• Het rapport in real time zal produceren en kan uitvoeren om het uit uit te blinken en te drukken voor betere statistiek en analyse 

Voordelen

• Voor Klanten
  Beter tijdbeheer. De klanten moeten niet meer zich fysisch rond het wachten op de dienst bevinden. Nu zijn zij vrij om hun tijd te organiseren, namelijk, winkelend in de wandelgalerij, terwijl zij op de rij zijn en de ongeveer klaar tijd geïnformeerd.

• Voor Personeel
  Verbeter personeelsproductiviteit en werk meer efficiency

• Voor Collectief
  Verbeter merkafbeelding door de dienst van de klantenzorg te verlenen. De nuttige klantengegevens laten collectief loyaliteitsprogramma toe.

Specificatie

De Machinehardware van het rijkaartje

• PC-Server met Dual Core met 2 GB RAM, 500GB SATA HD 
• Installeer Vensters 7/10 OS
• het Touche screenlcd van 17 duimirl Vertoning
• Thermische Printer
• Ingebouwde versterker en 2 sprekers

•LCD van het 17 duimtouche screen vertoning • Selecteer Vereiste de Dienst. • Het kaartje is gedrukt met geselecteerde de dienstnaam, kaartjesaantal, aantal van wachtende persoon, datum & tijd, welkome bericht en reclameteksten • Omvat Realtime Meldend Eigenschappen. • Gebouwd in Industriële PC • Kan met getelegrafeerd of draadloze RS485 verbinden •Veelvoudige Taalsteun •Klantgericht

Rijsoftware

• De software van het rijbeheersysteem: controleer en leid de rijen, kan de functie van het Veelvoudige taal roepen en Veelvoudige taalvertaling realiseren, en kan de functie van de rapportstatistiek realiseren
• De interface en de taal en het kaartjesformaat kunnen worden aangepast, en u kunt embleem toevoegen of wat andere informatie over het kaartje, zoals tijd, wachtende mensen, de informatie kan editable zijn