Meertalig wachtrijbeheersysteem 80 mm thermische printer

Hospitaal/kliniek wachtrijbeheer systeem met virtuele oproepterminal en LCD-toneel

Systeem voor wachtrijbeheer

Klanten zijn het meest cruciale onderdeel van elke organisatie, vooral voor dienstverlenende instellingen zoals banken, ziekenhuizen en overheids-eenstop-servicecentra.Klanten bezoeken hun vestigingen/servicecentra om verschillende redenenHet beheer van klantprocessen via vestigingsbeheer/one-stop-servicecentra is essentieel om de kwaliteit van de dienst te behouden.Wie zou duidelijke keuzes moeten hebben en gemakkelijk, tijdige service die leidt tot positieve resultaten en een hoge klanttevredenheid.

Ons systeem is een effectief en systematisch wachtrijbeheer dat is ontworpen om een gedisciplineerde en begeleide klantervaring te garanderen.Het geeft organisaties de mogelijkheid om informatie te promoten onder wachtende klantenHet systeem stelt centrummanagers in staat om wachtende klanten te tellen, en via de Senior Administrator module en online rapportage,Shangxu biedt de mogelijkheid om de activiteiten/diensten van filialen naar een hoger niveau te tillen..

Voordelen

Voor de klanten/bezoekers

• Begeleiding bij het selecteren van de exacte diensten en doorverwijzing naar de juiste serviceplaatsen

• Diensten

• Verzekeren dat het proces systematisch verloopt

• Gratis wachttijd voor de aankondiging van de dienstoproep

Voorde organisatie

• Het management kan zijn middelen gebruiken

• Het servicepersoneel zal de reden van het bezoek weten vóór de aankomst van de klant

• Categorisatie van de diensten/klanten en dienovereenkomstig beheer

• Optimale toewijzing van middelen door middel van statistische analyse

• Verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening van het personeel door beter gebruik van de vaardigheden

• Verspreiding van informatie tijdens de wachttijd

• Centrale MIS voor online monitoring van de centra zal een gemeenschappelijke standaard in alle centra maken

Waarom Shangxu in de rij staat?

Shangxu Queue System heeft flexibiliteit in implementatie waardoor de organisatieHet project heeft de volgende voordelen:

• Het kan worden geïntegreerd met een open standaard hardware platform. Organisaties kunnen hun voorkeur hardware gebruiken in plaats van eigen hardware van de leveranciers.
• Het op servers gebaseerde systeem stelt de systeembeheerder in staat de werking van het systeem te configureren en te beheren.
• Het systeem stelt de systeembeheerder in staat om het menu aan te passen aan zijn bedrijfsplan.
• De console voor het beheer van een vestiging stelt de vestigingsbeheerder in staat de configuratie aan te passen op basis van de klantenbeweging in die specifieke vestiging.
• Het systeem is schaalbaar. Het kan als standalone of centraal worden gebruikt. De taal van de klantinterface of de promotietekst kan branchewijs worden ingesteld.Organisaties die in het gevarieerde geografische gebied actief zijn, kunnen hun klantinternee benutten met deze muhi-taalfunctie..

Sleutelinterfaces

Tokenverdeler

De klant zal de gewenste service kiezen via deze token dispenser.op basis van de huidige status van de wachtrij en de aard van de dienstHet systeem ondersteunt zowel touch-based als knopgebaseerde token dispensers.

Technische specificatie voor wachtrij systeem ticket token machine

•17 inch touchscreen lcd display • Selecteer service vereist. • Het ticket wordt afgedrukt met de geselecteerde dienstnaam, ticketnummer, nummer van de wachtende persoon, datum en tijd,welkomstbericht en reclame tekst • Inclusief Real Time Reporting Features. • Ingebouwd in Industrial PC • Kan aansluiten op RS485 bedraad of draadloos•Meerdere talen • Aanpasbaar

Industrieel gebruik

Ons wachtrij systeem kan worden gebruikt voor de volgende sectoren:

• Bank

• Tetecom

• Ziekenhuis

• Servicecentra beheerd door zowel overheids- als particuliere organisaties.

Multimedia wachtrijnummer Informatie TV-scherm

Dit apparaat wordt beschouwd als een digitaal signage- en notificatieplatform voor de wachtende klanten.Afgezien van de opties om de tokennummers te tonen met de respectieve serveerkantoren, zijn er opties om verschillende promotiemateriaal als marketingtool te gebruiken..

Veelgestelde vragen

1Waarom raad je aan om Shangxu QMS te gebruiken?

Shangxu Q-systeem is de goede oplossing voor wachtrijbeheer en bedrijfsmonitoring.

2Welke kaartjesprinters worden gebruikt?

Epson 80mm thermische printer met auto cutter ingebouwd in de ticket dispenser

3. Kenmerken van Queue Management System?

• Makkelijk in te stellen.
• Mogelijkheid om de kaartjes aan te passen.
• Onbeperkt aantal wachtrijen (indien een touchscreen dispenser wordt gebruikt).
• Mogelijkheid om aangepaste submenu's van dispensers te maken (alleen voor touchscreen dispensers).
• Media voor digitaal signage.
• Lokale eenvoudige statistieken (naam van de werkplek, bediende boetes en gemiddelde diensttijd).
• Aanpassingen voor de wachtrijen.
• Ticketlimieten per dag voor elke rij.
• Automatische firmware-update.

4Wat is de garantie van uw product?

Al onze producten hebben 1 jaar garantie.