Bankklantenservice Centrum Draadloos wachtrijbeheer systeem/Token nummer oproepen en weergeven systeem
Advatage van Shangxu Technology Company
1.Al jaren hardware en software ontwikkelen en leveren
2.Bevorderen van krachtige technische ondersteuning en na-verkoop service de hele tijd
Werkproces van ons wachtrijbeheersysteem
Tickets afdrukken, wachten, uw nummer bellen, klantenservice.
1. De klant komt de hal binnen en drukt op de knoppen op het scherm van de kaartjeschip.
2. De klant krijgt een kaartje van de printer van de kaartjesmachine.
3. Het ticket kan het wachtrijnummer van de klant en zijn service-item weergeven, dan beide weergeven (hoofddisplay en toonbank kunnen het volgende nummer weergeven) en geluidskast (kan het volgende nummer uitzenden dat moet worden geserveerd) de klant vertellen dat het moet worden geserveerd.
4. De klant gaat naar de desbetreffende toonbank voor zijn dienst.
5. Wanneer de operator op de mainpulator drukt, kan de geluidsbox de volgende wachtrij klant uitzenden, terwijl het volgende wachtrijnummer op het hoofddisplay wordt weergegeven.
Standaard wachtrijbeheersysteem met 4 componenten:
1. Kaartjesverdeler
2Hoofd-LCD/LED-scherm
3. Teller Display
4Belblok / Sleutelbord
Functies:
1. Kaartjes uitdelen:
* Aanraken om een ticket te krijgen: wachtrijnummer, geselecteerde servicecategorie, aantal wachtende klanten, promotieboodschap, enz., kan ook in het Arabisch en enz.
* Inbouw PC om het oproepen van de oproepschijf te ontvangen en het signaal naar het hoofd/teller display te sturen.
* Statistische verslagen kunnen via LAN naar de server worden verzonden.
*Gepersonaliseerde kaartjesuitgever interface en kaartjes interface.
* Aanvullende functies zoals perifere RFID-lezer, barcode-lezer, vingerafdruk, IC-kaartlezer, A4-printer enz. zijn optioneel.
* OEM aanvaard.
| Kabinet |
Alles in één koelstaalkast |
| LCD-scherm |
17 ¢ LCD-scherm met een resolutie van 1280*1024 |
| Aanraakscherm |
17 ̊ IR-touchscreen |
| Thermische printer |
80 mm Epson thermische printer met automatische snijmachine |
| PC-configuratie |
CPU: Intel 2,41 GHz
4G DDR3
64G SSD
6 USB-poort
Windows-besturingssysteem geïnstalleerd
|
| Voorzitter |
Ingebouwde versterker en 2 luidsprekers |
| Stroomvoorziening |
110-240 V |
|
Installatie van het wachtrijbeheersysteem
|
1.Queue Management System software: controle en beheer van de wachtrijen, kan de functie van Multiple taal oproepen en Multiple taal vertaling te realiseren,en kan het rapport statistische functie te realiseren
2.Interface en taal en ticket formaat kan worden aangepast, en u kunt logo of een andere informatie op het ticket, zoals tijd, wachten mensen, de informatie kan worden bewerkt toe te voegen
|
2. LCD/LED Hoofddisplay:
* Aan de muur gemonteerd of in de lobby staan.
* Het nummer van de oproeper/de bediener en de bijbehorende teller.
* LCD-display gecombineerd met digitaal signage systeem om reclame, nieuws, video en het wachtrijnummer weer te geven.
3. Teller display:
* Installeerd in elke teller om het oproepen- of bedieningsnummer van deze teller weer te geven.
4. Callpad/Keypad:
* Verdeel in virtueel bellen op de computer en fysiek bellen.
* Het bellen van de volgende wachtrijlid of de pauzervice.
* Verbind met Customer Service Evaluator via USB-poort om het serviceniveau te beoordelen.
Toepassing:
Persoonlijke dienstverlening en op maat kan volledig worden toegepast in vele soorten gebied.
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!
