Vrij Tribunelcd Tegen Arabisch Meertalig Klant het Een rij vormen Systeem

Bank/Ziekenhuis/Kliniek/Apotheek Service LCD Teller Arabisch Meertalig QMS Wachtrijsysteem Oplossing, Q-matic Wachtrij machine

WACHTRIJBEHEERSYSTEEM

Het concept van een wachtrijbeheersysteem is om de problemen van de klant te verlichten op plaatsen zoals banken, ziekenhuizen, luchthaven/spoorwegkaartjeskantoor, openbare diensthallen etc., waar grote aantallen mensen samenkomen voor gerelateerde diensten.

De klant verzamelt bij aankomst op de aangewezen plaats een wachtrijticket van een ticketautomaat door op de juiste knop te drukken met betrekking tot de gevraagde dienst, zoals overschrijvingen bij een bank, reservering bij een luchtvaart-/spoorwegkantoor, OPD in een ziekenhuis en vele andere openbare voorzieningen.

Het wachtrijnummer wordt automatisch ingevoerd in volgorde van aankomst. De klant kan dan comfortabel zitten en wachten tot zijn/haar tokennummer wordt afgeroepen. Bij de balies wordt het aanwezige personeel sequentieel voorzien van de tokennummers. Hij/zij drukt op de aangewezen toets om
de wachtende klant uit de wachtrij te roepen. Het afgeroepen wachtrijnummer en balienummer worden weergegeven op het hoofd display en het balie display. Het nummer knippert en de zoemer wordt geactiveerd om de aandacht van de klant te trekken. De klant met het weergegeven wachtrijnummer kan
vervolgens naar de balie gaan voor de gewenste dienst.

Het Shangxu Wachtrijbeheersysteem bestaat uit de volgende onderdelen:

• Ticketautomaat
• Digitaal displaypaneel
• Balie displaypaneel
• Roep terminal unit

Voordelen van het Wachtrijbeheersysteem: 

• Biedt klanten het comfort van een rustige en aangename omgeving tijdens het wachten
• Kan diverse statistische rapporten genereren voor het volgen en voorspellen van klantstromen en
het monitoren van de prestaties van het personeel
• Maakt minder stressvolle werkomstandigheden mogelijk voor het personeel
• Verwijdert drukte bij de balies
• Verbeterde beveiliging en duidelijkheid van de operatie voor het algemeen publiek

Toepassingen 

Ziekenhuizen
Banken Luchtvaart-/Spoorwegkaartjeskantoor Belastingdiensten,
Douanekantoren Postkantoren
Telecommunicatiecentra
Verzekeringsmaatschappijen
Overheidsorganisaties Verbeter: Efficiëntie Productiviteit

Specificaties

Technische Specificatie

• Plaats van herkomst:	Guangdong, China (Vasteland)
  Productnaam:	Wachtrijbeheersysteem
  Merknaam:	Shangxu
  Modelnummer:	SX-QTK171
  Monitor Merk:	LG/Samsung/andere merk optie
  CPU:	Dual Core 2.41Ghz
  Geheugen:	2G RAM
  Configuratie:	Ingebouwde Mini PC
  OS:	Windows
  Kwaliteitsborging:	CE Certificaat
  Garantie:	voor 1 jaar
  Printer:	Epson M-T532 80mm Thermische Printer
  Verpakkingsafmetingen:	48*55*149(cm)
  Verpakkingswijze:	Standaard karton met schuim

Wachtrijbeheersysteem Zoftwzijn

Gerelateerde Accessoires voor Compleet Wachtrijbeheersysteem:

1. Touchscreen Ticket Dispenser voor in de lobby waar klanten een ticket kunnen nemen met een tokennummer via aanraking van de

corresponderende serviceknop die ze willen

2. Roep Pad (hardware of software optie) voor op de balie tafel voor personeel om ticketnummers te roepen

3. LED Balie display boven de balie om het huidige oproepnummer weer te geven

4. LED/LCD Hoofddisplay in de wachtruimte om het centrale wachtrijnummer van alle balies weer te geven om klanten te informeren in geval ze hun beurt missen

5. Klant feedback terminal voor op de balie tafel om klanten commentaar te laten geven op het serviceniveau van het personeel om de efficiëntie van het personeel te verbeteren en de servicekwaliteit te verbeteren