17 inch Touch Screen Meerdere talen Token Management Customer Flow Queuing Systeem
Systeem voor het beheer van de wachtrijen
Ons QMS-systeem is een geïntegreerde token management applicatie ontworpen om de klantenstroom in het servicegebied te organiseren en te beheren,Ontwikkeld voor organisaties die zich inzetten voor het behalen van de beste resultaten op het gebied van efficiëntie, klantbeleving en kwaliteit van de dienstverlening.
"Beheer de verwachtingen, verminder de wachttijden van klanten en verbeter de efficiëntie van de medewerkers"
Het beheer van een wachtende klant is een essentieel element voor bedrijven, met name voor bedrijven zoals detailhandel, bankwezen, gezondheidszorg, fast-servingrestaurants, enz., waar de wachttijd hoog is.Overmatige wachttijden en wachttijden behoren tot de belangrijkste oorzaken van ontevredenheid bij bankenHet doel is om wachtruimtes en afgesloten servicegebieden te organiseren, te betrekken en te meten en de klantbeleving te verbeteren.
Belangrijkste voordelen
Voor organisatie en werknemers
Optimaliseren van de prestaties en productiviteit van het personeel
Optimaliseer de toewijzing van middelen en reageer op de werkdruk van het personeel
Het personeel kan de status van de klant in realtime controleren
Mogelijkheid voor personeel om wachtrijen te beheren
Voor klanten
Verminder wachttijd van klanten en levering van diensten
Verhoging van de klanttevredenheid door een betere kwaliteit van de dienstverlening
Zorgt voor een naadloze klantreis en -ervaring
Verhoogt de loyaliteit door persoonlijke service aan te bieden
Technische specificatie voor touchscreen ticket token machine
•17 inch touchscreen lcd display • Selecteer service vereist. • Het ticket wordt afgedrukt met de geselecteerde dienstnaam, ticketnummer, nummer van de wachtende persoon, datum en tijd,welkomstbericht en reclame tekst • Inclusief Real Time Reporting Features. • Ingebouwd in Industrial PC • Kan aansluiten op RS485 bedraad of draadloos•Meerdere talen • Aanpasbaar
| Kabinet |
Alles in één koelstaalkast |
| LCD-scherm |
17 ¢ LCD-scherm met een resolutie van 1280*1024 |
| Aanraakscherm |
17 ̊ IR-touchscreen |
| Thermische printer |
80 mm Epson thermische printer met automatische snijmachine |
| PC-configuratie |
CPU: Intel 2,41 GHz
4G DDR3
64G SSD
6 USB-poort
Windows-besturingssysteem
|
| Voorzitter |
Ingebouwde versterker en 2 luidsprekers |
| Stroomvoorziening |
110-240 V |
|
Systeem voor wachtrijbeheer
|
1.Queue Management System software: controle en beheer van de wachtrijen, kan de functie van Multiple taal oproepen en Multiple taal vertaling te realiseren,en kan het rapport statistische functie te realiseren
2.Interface en taal en ticket formaat kan worden aangepast, en u kunt logo of een andere informatie op het ticket, zoals tijd, wachten mensen, de informatie kan worden bewerkt toe te voegen
|
Aanbeveling inzake toebehoren voor een volledig QMS
Aanraakscherm kaartjesverdeler
LED/LCD-toneel
Hardware Call Pad of Software Call Pad
LED-hoofddisplay
Multimedia- en wachtrijnummer spelerbox
TV-scherm (kan lokaal door de klant worden bereid of gekocht)
Opties voor de gebruiker
Belangrijkste kenmerken
- Receptie ondersteunt zowel selfservice terminal als menselijke receptionist
- Ticketformaat: Tokennummer, dienstnaam,bedrijfslogo,tijdstip van het ticket,nummer van de persoon die wacht, enz.
- De functies voor wachtrijbeheer omvatten het bellen van de volgende klant, het bellen van een specifieke klant, overdracht en prioriteit in de wachtrij
- Laat je instellingen aanpassen
- Opdrachtgever: maakt gebruik van schermen, LED-borden, audio (geautomatiseerde stem)
- Schermweergave: Toont wachtend klanten token nummer samen met volledige digitale signage functionaliteit
- ontworpen om in een non-stop-omgeving te werken
- Low operating cost
- Gemakkelijk en regelmatig beschikbaar zijn van onderdelen
- Eenvoudige onderhouds- en onderhoudsvriendelijkheid
Uw bericht moet tussen de 20-3.000 tekens bevatten!
